Descargar para Windows

Imprime los mensajes de tu iPhone o preséntalos en PDF

Cada mensaje, cada foto, cada hora y cada archivo adjunto, tal y como los guardó el iPhone. Se lee la copia de seguridad de Apple, no una pantalla fotografiada, y sale un PDF bien maquetado, listo para imprimir, enviar o aportar al juzgado.

Windows 10 y 11 · 64 bits · Prueba gratuita, sin límite de tiempo · Funciona sin conexión · Sin cuenta · 30 días para arrepentirte

También lee chats de WhatsApp, a partir del archivo que exporta el propio WhatsApp. Ese camino funciona igual desde un móvil Android.

Página tres de un PDF de ChatExport en vista de conversación: burbujas con la hora, confirmaciones de entrega y lectura, una reacción y la numeración de los mensajes

Todo el proceso son unos dos minutos

Este es el programa entero

Cuatro pantallas, en este orden, y ya tienes el archivo. No hay nada más que aprender ni nada escondido en un menú de ajustes.

La lista de copias de seguridad de ChatExport con dos copias de iPhone, su fecha y la versión de iOS
ChatExport encuentra las copias de seguridad del iPhone que ya están en tu PC. Eliges una.

Tus mensajes no salen de tu PC

Sin subidas, sin nube y sin cuenta. El programa lee una carpeta local y escribe un archivo local.

Funciona sin conexión

Desconecta la red y todo sigue igual. No hay ningún servidor que pueda caerse.

La aplicación no mide nada

Lo que haces dentro de ChatExport no se cuenta ni se envía. Los mensajes de un divorcio no son asunto de nadie más.

Te decimos qué le falta a la copia de seguridad

Dos ajustes del iPhone deciden si una copia de seguridad contiene todo el historial: Mensajes en iCloud y el límite de conservar los mensajes 30 días o un año. Ninguno de los dos deja rastro en la transcripción. ChatExport lee ambos en la copia y te lo dice antes de que exportes nada. En una copia normal no verás nada, porque no hay nada que avisar.

Para quién es

Aquí casi nadie guarda recuerdos

Lo normal es necesitar una conversación en un formato que acepte otra persona, y para una fecha que ya está puesta.

  • Padres y madres en un procedimiento de familia

    Las entregas y recogidas, los fines de semana que no fueron, las promesas sobre el dinero. Todo acordado por mensaje y en ningún otro sitio.

  • Despachos de familia y civil

    Una transcripción completa, fechada, paginada y con huella, en lugar de una carpeta de capturas de pantalla del cliente.

  • Conflictos laborales y recursos humanos

    Acoso, una orden discutida, un turno cancelado por mensaje. Exportado entero, para que nada parezca elegido a conveniencia.

  • Detectives y peritos de seguros

    Un procedimiento repetible: la misma copia de seguridad da la misma conversación siempre, a partir del archivo de Apple y no de una pantalla fotografiada.

  • Periodistas e investigadores

    Un registro legible y buscable de lo hablado con una fuente, en un ordenador que no sube nada a ninguna parte.

  • Cualquiera que cambie o pierda el móvil

    Quince años de mensajes familiares en un PDF que seguirá abriéndose cuando el teléfono, la cuenta y la aplicación ya no existan.

  • Familias que quieren conservar los mensajes de alguien que ha muerto

    La última conversación con un padre o una pareja, sacada de un teléfono que ya nadie va a renovar y guardada en un documento que dentro de veinte años seguirá abriéndose.

Cómo funciona

Tres pasos y ningún manual

ChatExport nunca habla con el iPhone por USB. Lee la copia de seguridad que el propio software de Apple ya dejó en tu disco. Menos piezas móviles y nada que se rompa con la siguiente actualización de iOS.

  1. 1

    Haz una copia de seguridad del iPhone

    Conecta el teléfono y deja que Dispositivos Apple (o iTunes) haga una copia local, la misma que se hace antes de cambiar de móvil. Si tienes una de la semana pasada, sáltate este paso.

  2. 2

    Elige la conversación

    ChatExport localiza la copia en tu PC y lista tus conversaciones con los nombres de tu agenda. Busca por nombre, por número o por una frase que recuerdes.

  3. 3

    Exporta

    Elige PDF, TXT, HTML o CSV, marca el periodo, decide si van las fotos y pulsa Exportar. Al terminar se abre la carpeta.

Ejemplos

Mira el resultado antes de descargar nada

Son exportaciones reales, hechas por el programa, a partir de una conversación que nos inventamos para esto: un padre separado reuniendo lo que se dijo sobre el dinero y los fines de semana. Ábrelas, busca dentro, imprime una.

  • PDF 588 KB

    PDF, vista judicial

    El que se presenta casi siempre. En blanco y negro, con encabezado formal, fecha y hora completas, números de quien envía, confirmaciones de entrega y lectura, índice y marcadores.

    Descargar
  • PDF 375 KB

    PDF, vista de conversación

    La misma conversación tal como se ve en el teléfono: burbujas, mensajes agrupados, separadores por día. Se lee mejor y resulta menos solemne.

    Descargar
  • HTML 235 KB

    HTML

    Se abre en cualquier navegador, con las fotos al lado. Útil en un ordenador sin lector de PDF.

    Abrir
  • TXT 3 KB

    TXT

    Texto plano, un mensaje por línea con su hora. Lo bastante pequeño para pegarlo en un correo.

    Descargar
  • CSV 4 KB

    CSV

    Una fila por mensaje para Excel o Sheets: trece columnas, entre ellas una marca de tiempo ISO con la zona horaria, las reacciones y si un mensaje se editó, se retiró o se recuperó tras borrarlo.

    Descargar
ChatExport mostrando la conversación de demostración, con el mensaje editado y la respuesta que lo desmiente
La conversación de la que salieron estos archivos, abierta en ChatExport. El 6 de marzo él escribe «I will send it when I can», y el mensaje siguiente habla de lo que ponía ahí una hora antes.
Las opciones de exportación «Recuperar mensajes borrados» y «Mostrar historial de ediciones», las dos activadas
Y estos son los dos interruptores que meten en el documento la redacción anterior y el mensaje borrado. Los dos vienen desactivados, porque los dos amplían lo que se lee de la copia de seguridad.

En qué fijarte

  • La página 1 indica quiénes participan, cuántos mensajes hay, qué periodo cubre y en qué zona horaria.
  • El 6 de marzo el padre escribe «I will send it when I can». El documento también imprime lo que decía ese mensaje antes de editarlo: el reconocimiento de tres meses de impago, con cifra.
  • El 27 de mayo hay un mensaje marcado como retirado por quien lo envió. El texto ya no está, pero sí el rastro de que algo se envió y se retiró.
  • El último mensaje del 5 de junio se borró del teléfono. En el documento aparece, con la fecha en que se borró.

Todos los nombres, números y mensajes de estos archivos son inventados. El justificante de la transferencia, la nota del colegio y el recibo son dibujos, no documentos. La conversación de ejemplo está en inglés porque la interfaz del programa está hoy en inglés. Tu documento no tiene por qué estarlo: los mensajes salen en el idioma en que se escribieron, y para todo lo demás, portada, declaración de integridad, estadísticas y fechas, eliges español.

Funciones

La exportación no pierde nada

Una captura pierde la hora. Un copiar y pegar pierde la foto. ChatExport conserva la conversación entera en un documento que puedes imprimir, enviar o presentar.

Se parece a la conversación

Burbujas grises y azules, mensajes agrupados, separadores por día. La vista de conversación se parece lo bastante a iMessage como para que nadie tenga que explicar qué está leyendo.

Las fotos van dentro

Las fotos HEIC del iPhone se convierten para que se vean de verdad, en el tamaño que elijas. El resto de adjuntos aparece con su nombre y su tamaño.

Emojis en color

Los dibujos de los emojis van dentro del programa, así que un 🙂 se ve igual en cualquier ordenador en lugar de convertirse en un cuadrado negro.

Se puede buscar y tiene marcadores

Es texto de verdad, no imágenes de texto. Ctrl+F funciona. Cada PDF lleva índice, números de página y marcadores para saltar a cualquier mes.

No se cae nada por el camino

Reacciones, respuestas a un mensaje concreto, mensajes editados, mensajes retirados, confirmaciones de entrega y de lectura: todo se conserva, porque en una disputa el contexto es el argumento.

Pensado para hilos enormes

Una conversación de 100.000 mensajes se compone por bloques, la memoria se mantiene estable y la ventana no se congela. El progreso se ve en todo momento.

Cinco formatos

PDF para leer y presentar, HTML para el navegador, TXT para texto plano, CSV para la hoja de cálculo y RSMF para las plataformas de eDiscovery. El mismo contenido y el mismo formato en los cinco.

Huella SHA256

Cada exportación muestra una huella SHA256 del archivo que puedes copiar y anotar, para que cualquiera pueda comprobar después que el documento no se ha tocado.

Nombres, no números

Los nombres salen de la agenda incluida en la propia copia de seguridad, así que el documento dice «Ana Martínez» y no «+34 6…».

El documento habla catorce idiomas

El idioma del documento se elige aparte del idioma del programa: trabajas en inglés y presentas al juzgado de familia un PDF en español. Los encabezados, las fechas y las estadísticas están escritos para cada idioma. Tus mensajes no se traducen nunca.

También los chats de WhatsApp

WhatsApp sabe volcar una conversación a un archivo, tanto en iPhone como en Android. ChatExport abre ese archivo y saca de él los mismos cuatro documentos, indicando su nombre y su huella SHA256 en la portada.

Eliges el idioma del documento, no el del programa: ChatExport habla inglés y polaco, y el PDF que presentas en el juzgado puede ir en cualquiera de estos catorce.

  • English
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Nederlands
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • Čeština
  • Română
  • Svenska
  • Українська
  • Русский

Para el juzgado

Hecho para quien tiene que llevarlo por escrito

Casi nadie que exporta una conversación está guardando recuerdos. Está en un procedimiento de custodia, en un conflicto con el casero o en el juzgado de lo social, y necesita un documento que aguante el examen de la otra parte.

Vista judicial
Un segundo diseño de PDF: blanco y negro, encabezado formal, transcripción sobria. Sin burbujas azules y sin nada que parezca una captura publicitaria.
Directamente del archivo de copia de Apple
Los mensajes se leen de la base de datos que escribió Apple, no se reconstruyen desde capturas ni grabaciones de pantalla. Las horas salen del registro, no de la foto de una pantalla. El documento nombra ese origen en su propia página de integridad: el dispositivo, la versión de iOS, la fecha de la copia y el SHA256 de los archivos de la base tal y como están guardados dentro de ella. Quien tenga esa misma copia los recalcula.
Una huella que puedes citar
Cada exportación lleva una huella SHA256. Anótala al presentar el documento y cualquiera podrá recalcularla después para demostrar que el archivo no ha cambiado.
El hilo entero, no los trozos que convienen
Exporta la conversación completa o un periodo, incluidos los mensajes que no te favorecen. Una selección de capturas es lo primero que ataca la otra parte.
Dice lo que ha dejado fuera
La página de integridad cuenta lo que no está en el documento: los mensajes fuera del periodo, los avisos del operador omitidos y los mensajes ocultados por una palabra que escribiste tú, con esas palabras impresas. En la vista judicial esa ocultación está desactivada del todo.

ChatExport reproduce lo que hay en la copia de seguridad. No puede prometer que un juzgado admita un documento concreto, y nada de esto es asesoramiento jurídico. Pregunta a tu abogado qué exige tu procedimiento.

Qué revisa un abogado en una exportación

Página cuatro de un PDF de ChatExport en vista judicial: una transcripción fechada con los números de quien envía, las horas de entrega y lectura, y un mensaje editado impreso encima del texto al que sustituyó
Página 4 de la exportación de ejemplo en vista judicial. La línea sangrada es lo que decía ese mensaje antes de editarlo.

Comparativa

Tres formas de hacer esto hoy

Las capturas no cuestan nada y aguantan poco. Los gestores de móvil lo hacen todo, con cuota anual. ChatExport hace una sola cosa.

Criterio Capturas y apps de OCR Gestores de móvil ChatExport
De dónde salen los mensajes De fotos de tu pantalla, releídas por OCRDe la copia de seguridad del iPhoneDe la copia del iPhone, leída directamente
Fecha y hora Solo lo que salía en pantallaSe conservanAl segundo, tal como están en el registro
Fotos y adjuntos Lo que cupo en el encuadreNormalmente incluidosIncluidos, con el HEIC convertido para que se vea
Mensajes borrados en los últimos 30 días No están en la pantalla, así que no salen en la fotoDependeContados antes de exportar e impresos con la fecha de borrado
Lo que decía un mensaje antes de editarlo Solo el texto que se ve ahoraDependeEl texto anterior debajo del actual, con la hora de la edición
Prueba de que el archivo no cambió después En una foto no hay nada que recalcularDependeUn SHA256 junto a cada exportación, comprobable con un comando que ya trae Windows
Conversaciones muy largas Horas de scrollDependeMás de 100.000 mensajes de una pasada
Conversaciones de WhatsApp Captura a capturaAlgunos las leen de la copia de seguridadDesde el archivo que exporta WhatsApp, iPhone o Android
Qué más hace Nada másMúsica, contactos, apps, archivos…Nada más, a propósito
Modelo de precio Gratis o suscripción dentro de la appCada vez más, suscripción anualSin suscripción, nunca
Adónde van tus mensajes Depende de la appDepende del fabricanteA ninguna parte. Todo se queda en tu PC

Preguntas frecuentes

Las preguntas que nos hacen de verdad

Si la tuya no está, escribe a support@getchatexport.com y mañana probablemente sí lo esté.

Para empezar

¿Exporta WhatsApp?

Sí, a partir del archivo que genera el propio WhatsApp. Abre la conversación, toca su nombre y elige «Exportar chat». ChatExport lee ese archivo y saca de él el mismo PDF, TXT, HTML y CSV que saca de una copia de seguridad del iPhone, con la misma búsqueda, el mismo periodo y las fotos en su sitio. Telegram, Signal y Messenger no tienen nada equivalente que este programa pueda leer, y hacerlo bien con cada uno sería otro trabajo.

Tengo un Android. ¿Me sirve igual?

Sí, y es la única parte de ChatExport que no necesita un iPhone. El archivo de exportación lo escribe WhatsApp, no el teléfono, así que una exportación hecha en Android se abre exactamente igual que una hecha en iPhone. Sin copia de seguridad, sin software de Apple y sin cable. El resto del programa sí lee una copia del iPhone, de modo que para tus SMS sigue haciendo falta un iPhone.

¿Qué no dice una exportación de WhatsApp?

Cuatro cosas, y el documento las dice él mismo en lugar de dejar que las saque la otra parte. Registra que un mensaje se editó o se borró, pero nunca a qué hora: esos mensajes van marcados y sin ninguna hora inventada. No trae confirmaciones de entrega ni de lectura, ni reacciones, ni el vínculo entre una respuesta y el mensaje al que responde, porque WhatsApp no lo escribe en el archivo. Tampoco trae zona horaria, así que las horas se leen en la zona de este ordenador y el documento la nombra. Y el archivo es un registro que WhatsApp entrega cuando se lo pides, no una base de datos sacada del teléfono, y por eso la portada indica su nombre y su huella SHA256: el documento dice de dónde viene en lugar de dar a entender que se ha leído un teléfono.

Mi exportación de WhatsApp no tiene fotos. ¿Qué ha pasado?

Al exportar, WhatsApp pregunta si adjuntar los archivos, y la versión sin ellos sustituye cada imagen por una línea del tipo «imagen omitida». ChatExport copia esas líneas tal como las escribió WhatsApp, sin inventarse una foto. Vuelve a exportar el chat y elige adjuntar los archivos. WhatsApp además limita cuánto adjunta, así que en una conversación larga pueden faltar los archivos más antiguos: la pantalla de importación cuenta cuántos han llegado y cuántos se mencionan pero no están, antes de que exportes nada.

¿Hace falta iTunes para exportar los mensajes del iPhone?

Hace falta el software de Apple para crear la copia de seguridad: la aplicación Dispositivos Apple de la Microsoft Store (recomendada) o iTunes. ChatExport no lo sustituye, lee la copia después. Si no encuentra ni el software de Apple ni una copia, te indica el paso siguiente en pantalla.

Nunca he hecho una copia de seguridad. ¿Qué hago?

Conecta el iPhone al PC, abre Dispositivos Apple, confía en el ordenador cuando el teléfono lo pregunte y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Tarda de unos minutos a unas horas según lo que tengas en el móvil. ChatExport muestra estas mismas instrucciones y puede abrir Dispositivos Apple por ti.

¿El iPhone tiene que quedarse conectado?

Solo mientras se hace la copia. Después el teléfono puede volver al bolsillo. ChatExport trabaja con la carpeta de la copia en tu PC, sin el móvil delante.

¿Necesitáis mi ID de Apple o mi contraseña de iCloud?

No. ChatExport no inicia sesión en ningún sitio. Lee archivos que el software de Apple ya dejó en tu propio disco. La única contraseña que puede pedirte es la de una copia cifrada, y esa se usa en tu ordenador y se olvida.

¿Cuánto espacio necesito?

La copia es lo que ocupa: cuenta más o menos lo que tengas usado en el teléfono, así que 64 GB de fotos son unos 64 GB en el PC. La exportación en sí es pequeña, unos pocos megas para una conversación normal. ChatExport comprueba el espacio libre antes de empezar y avisa si va justo.

¿Qué iPhone y qué versiones de iOS admite?

Copias desde iOS 11 hasta la versión actual. ChatExport detecta cómo está montada la base de datos en cada versión y se adapta, y por eso se abren también copias antiguas de un teléfono que ya no tienes.

¿Puedo exportar los mensajes de una persona que ha fallecido?

Sí, si existe una copia de seguridad de ese teléfono, y es uno de los motivos más frecuentes por los que se usa ChatExport. Una copia hecha hace años en un PC se abre con normalidad mucho después de que el aparato haya desaparecido. Si el teléfono todavía está y alguien conoce el código, haz primero la copia y exporta después. Hay dos límites que no salta nadie: un teléfono que nadie puede desbloquear no se puede copiar, y una copia cifrada cuya contraseña ya no recuerda nadie no la lee ni este programa ni ningún otro. Si tienes derecho a hacerlo es una cuestión de la herencia, no del software.

¿Funciona en Windows 10?

Sí. Windows 10 y Windows 11, de 64 bits. No hay versión para Windows 7 ni para 32 bits, y no la habrá.

¿Hay versión para Mac?

Todavía no. Windows fue primero a propósito: en el Mac ya está la app Mensajes, mientras que quien tiene un iPhone y un PC con Windows no tiene ninguna opción decente. macOS está en la lista.

Qué acaba dentro del documento

¿Puedo exportar iMessages a PDF?

Sí. iMessage, SMS y MMS salen en el mismo documento, en un solo hilo y en el orden en que se enviaron, igual que en el teléfono.

¿Puedo exportar los SMS del iPhone?

Sí. Los SMS y MMS normales se exportan igual que los iMessage, incluso desde copias antiguas hechas hace años con otro teléfono.

¿Incluye los mensajes RCS?

Sí, siempre que iOS los guarde en el propio teléfono, es decir a partir de iOS 18. SMS, MMS e iMessage funcionan en todas las versiones admitidas.

¿Exporta los grupos?

Sí, con el nombre del grupo y todos los participantes en la portada, y cada mensaje atribuido a quien lo escribió.

¿Las fotos van dentro del PDF?

Sí, en su sitio dentro de la conversación, en pequeño, mediano o grande. Las fotos HEIC del iPhone se convierten para que se vean en cualquier lector de PDF en lugar de aparecer como un recuadro roto. También puedes desactivarlas, y entonces el archivo pesa mucho menos.

¿Y los vídeos, las notas de voz y otros archivos?

Aparecen en el punto en que se enviaron, con nombre, tamaño y hora, y pueden recogerse en un índice al final del documento. No se incrustan: un PDF no puede reproducir un vídeo, y fingir lo contrario haría que el documento pareciese más completo de lo que es.

¿Los emojis sobreviven?

Sí, en color. Los dibujos van dentro de la aplicación, así que un 🙂 se ve igual en cualquier ordenador en lugar de salir como un cuadrado negro o una casilla vacía, que es lo que ocurre cuando un PDF depende de una fuente que quien lo abre no tiene.

¿Se conservan las reacciones y las respuestas?

Sí. Las reacciones se imprimen debajo del mensaje al que se refieren, y una respuesta indica a qué mensaje respondía. En una discusión, esa estructura es a menudo todo el significado.

¿Puedo ver lo que decía un mensaje antes de editarlo?

Sí, y es una de las razones por las que existe el programa. iOS conserva las versiones anteriores de un mensaje editado y, con «Mostrar historial de ediciones» activado, el documento las imprime debajo de la versión actual con la hora del cambio. La mayoría de herramientas solo saben escribir la palabra «editado».

¿Puede exportar mensajes borrados?

Recupera los que siguen en Eliminados recientemente, que en iOS 16 y posteriores son unos 30 días. Salen claramente señalados en el documento, con la fecha en que se borraron. Lo anterior a esa ventana ha desaparecido de verdad del teléfono y ningún programa lo devuelve. Averiguarlo no cuesta nada: la pantalla de exportación cuenta cuántos conserva todavía tu propia copia de seguridad para la conversación que elijas, y esa cuenta no está limitada en la prueba gratuita.

¿Qué pasa con un mensaje que el remitente retiró?

El texto desapareció de los dos teléfonos y nadie puede recuperarlo. Queda el registro de que a esa hora se envió algo y se retiró, y el documento lo dice tal cual en vez de saltarse la línea en silencio.

¿Saldrán nombres o números?

Nombres, tomados de la agenda que va dentro de la propia copia de seguridad, para que ponga «Ana Martínez» y no un número que nadie reconoce. La vista judicial imprime además el número junto al nombre, porque en una prueba el número es lo que identifica.

¿En qué idioma sale el documento exportado?

En el que elijas de catorce, y es una decisión aparte del idioma del programa. Español, inglés, polaco, alemán, francés, italiano, neerlandés, portugués (Brasil y Portugal), checo, rumano, sueco, ucraniano y ruso. La elección cubre todo el armazón del documento: la portada, la declaración de integridad, la descripción de lo que se exportó, las estadísticas y la forma de escribir las fechas. Tus mensajes no se traducen. Salen tal como se enviaron.

¿Puedo exportar solo una parte de la conversación?

Sí, por fechas, y la pantalla te dice cuántos mensajes caen dentro del periodo antes de exportar. Piénsatelo dos veces: una exportación recortada es lo primero que ataca la otra parte.

¿Puedo exportar todas las conversaciones a la vez?

Todavía no. Hoy es una conversación por exportación. La exportación por lotes está prevista. En la práctica casi todo el mundo necesita un solo hilo, y hacerlo de uno en uno mantiene cada documento centrado en una relación.

¿Exporta el registro de llamadas o los contactos?

No. Exporta conversaciones. El registro de llamadas, la agenda, la fototeca y los datos de otras apps quedan fuera a propósito, y por eso el programa sigue siendo lo bastante pequeño como para usarlo sin manual.

Juzgados, abogados y pruebas

¿Vale un PDF exportado como prueba?

Nadie puede prometerlo, y desconfía del programa que lo prometa. Un documento electrónico se puede aportar, y el juzgado lo valora en conjunto con el resto de la prueba. Lo que ChatExport sí puede hacer es quitar las objeciones habituales: los mensajes salen del archivo de copia de seguridad de Apple y no de una pantalla fotografiada, las horas salen del registro, el hilo está completo en vez de elegido, y el archivo lleva una huella SHA256. Pregunta a tu abogado qué exige tu procedimiento.

Y si la otra parte impugna la autenticidad, ¿qué?

Es la pregunta que de verdad decide las cosas en España, y conviene tenerla clara antes de presentar nada. Si se impugna un documento electrónico, el juzgado puede acordar una pericial informática, y lo que se peritará no es tu PDF: será el origen, es decir la copia de seguridad o el propio teléfono. Por eso el consejo práctico es doble. Guarda la carpeta de la copia de seguridad tal cual, sin tocarla, y anota la huella SHA256 del archivo que presentaste. Un perito puede volver a exportar la conversación desde esa misma copia y comprobar que dice lo mismo. Con un chat de WhatsApp el origen es el archivo que exportó WhatsApp, no el teléfono, así que guarda ese archivo igual de intacto: la portada del documento indica su nombre y su huella SHA256 precisamente para que se pueda cotejar.

¿Puedo presentar mensajes privados sin más?

Es una cuestión jurídica, no técnica. Los mensajes que recibiste tú no están en la misma situación que los mensajes sacados del teléfono de otra persona, y una prueba obtenida de forma ilícita puede acabar apartada del procedimiento o volviéndose en tu contra. El programa no decide eso por ti: consúltalo con tu abogado antes de aportar un hilo entero.

¿Le sirve una exportación a la policía o a un abogado?

Pueden leerla, buscar dentro e imprimirla, que suele ser justo lo que piden: el hilo completo en PDF con fechas y horas en lugar de capturas. Si una investigación necesita una imagen forense del propio dispositivo, eso es otro trabajo y lo hace un perito.

¿Qué es la vista judicial?

Un segundo estilo de PDF. Blanco y negro, encabezado formal, transcripción sobria, sin burbujas de color, y con todo lo comprobable activado: fecha y hora completas con zona horaria, números de quien envía, confirmaciones de entrega y lectura y numeración de mensajes. La idea es que parezca un documento y no una captura publicitaria. El número o la dirección de cada participante aparece también en la portada, en los dos estilos, así que ese dato no depende de la vista que elijas.

¿Para qué sirve la huella SHA256?

Es la huella del archivo exportado. Anótala al presentarlo y cualquiera podrá recalcularla más adelante desde el mismo archivo: si se hubiera cambiado un solo carácter, no coincidiría. Demuestra que el archivo no ha cambiado desde que se exportó. No demuestra qué pasó en el teléfono.

¿Puede la otra parte decir que el PDF está falseado?

Decir, puede decir lo que quiera, y un PDF suelto se discute con facilidad. Por eso la exportación vale más si conservas la carpeta de la copia de seguridad de la que salió: la copia es el archivo de Apple, cualquiera puede volver a exportar la conversación desde ahí y el texto será el mismo. (El archivo nuevo no tendrá la misma huella SHA256, porque cada exportación lleva su propia fecha. La huella demuestra que un archivo no se ha tocado, no que dos exportaciones sean idénticas.) Así que: guarda la copia, anota la huella y exporta el hilo entero en lugar de los trozos que convienen.

¿Exporto la conversación entera o solo lo relevante?

Entera, casi siempre. Un periodo que empieza el día antes del mensaje que te gusta y acaba el día después invita a preguntar qué falta. Si el hilo es enorme, elige un periodo que contenga claramente todo el conflicto y dilo así.

¿Puedo escribir a mano sobre el documento impreso?

Sí. Hay una opción que ensancha el margen exterior precisamente para dejar sitio a anotaciones a mano, que es lo que mucha gente hace de camino a la vista.

Privacidad y seguridad

¿Se suben mis mensajes a algún sitio?

No. La aplicación no tiene servidor, ni cuenta, ni telemetría. Puedes desconectar internet, exportar una conversación y no cambia nada. Es la forma más sencilla de comprobar la afirmación tú mismo. Esta web es otra cosa: cuenta las visitas con Umami, con Ahrefs y con un contador propio, que no guardan nada en tu dispositivo, y por eso aquí no hay aviso de cookies. Los tres están descritos en la página de privacidad.

¿Cumple el RGPD?

El tratamiento ocurre por completo en tu ordenador. Nosotros no llegamos a ver tus mensajes, así que no hay encargado de tratamiento ni nada que se nos transmita. De los datos que contenga una exportación respondes tú, igual que de cualquier otro archivo de tu PC. Un despacho o una empresa que use ChatExport profesionalmente lo trata como cualquier otro programa instalado en local.

¿Puede leer copias de seguridad cifradas?

Sí. Si en el software de Apple está marcado «Cifrar copia de seguridad local», ChatExport pide esa contraseña y luego lee la copia con normalidad. Descifra solo los archivos que necesita, en tu propio PC, y los borra al cerrar el programa. La contraseña se usa y se olvida: nunca se escribe en el disco ni se envía a ninguna parte. Si la escribes mal, simplemente vuelve a preguntar.

¿La aplicación comprueba una licencia por internet?

No. No hay llamada de activación, ni comprobación de actualizaciones, ni informes de uso. Un ordenador que no se ha conectado nunca se comporta igual que uno que sí.

Este ordenador lo usa alguien más. ¿Qué ve?

La carpeta de la copia de seguridad y el archivo que exportaste, igual que cualquier otro archivo de esa cuenta. ChatExport no esconde nada ni pretende ser una caja fuerte. Si eso importa en tu caso, exporta a una unidad cifrada y borra después la copia, cosa que la aplicación puede hacer por ti.

Práctico

¿Cuánto tarda una exportación?

Una conversación normal está lista en segundos. Los hilos muy largos con miles de fotos tardan más. El programa compone por bloques y muestra el porcentaje y el paso actual todo el rato, y puedes cancelar cuando quieras.

¿Cuántos mensajes aguanta?

Cien mil en una sola conversación, probado y no estimado. La memoria se mantiene estable porque el documento se construye por bloques, así que la ventana no se congela ni el PC se queda sin RAM a mitad.

¿Puedo buscar dentro del PDF?

Sí. Es texto de verdad, no imágenes de texto, así que Ctrl+F funciona en cualquier lector. Cada PDF lleva además índice, números de página y marcadores para ir directo a un mes. También puedes buscar dentro de una conversación en la aplicación antes de exportarla.

¿Dónde se guarda el archivo?

Donde tú elijas, y la aplicación lo recuerda para la próxima vez. Al terminar muestra la ruta completa, con botones para abrir el archivo o la carpeta.

¿Cuánto cuesta?

Lo que descargas hoy es una prueba gratuita. Exporta todos los formatos y lee también las copias cifradas, pero cada documento lleva marca de agua en todas sus páginas y se detiene en los 50 mensajes más recientes de una conversación. La licencia de pago único cuesta 34,99 €, IVA incluido, y quita los dos límites. El pago se abre en esta misma web y nunca habrá suscripción.

¿Y si no me funciona?

Te devuelvo el dinero. Treinta días, sin formularios y sin preguntas incómodas: escribe a support@getchatexport.com. Lo que ya hayas exportado se queda en tu ordenador y es tuyo.

Algo ha fallado. ¿Podéis ayudarme?

Escribe a support@getchatexport.com. La aplicación guarda archivos de registro locales que puedes adjuntar. Describen lo que hizo el programa, no lo que dicen tus mensajes.

Guías

Empieza por la guía correcta

Cada una responde una pregunta completa, desde el cable hasta el archivo terminado. El resto del blog profundiza en un punto concreto de alguna de ellas.

Todas las guías

Krzysztof Kowalski, fundador de ChatExport

Krzysztof Kowalski, fundador de ChatExport

Por qué existe esto

Lo escribí primero para mi propio procedimiento

Después de mi divorcio estaba preparando un procedimiento de pensión de alimentos y custodia. Casi todo lo que se había acordado esos meses estaba en mis mensajes, y lo único que se me ocurrió hacer con ellos fueron capturas de pantalla. Hice 150.

Los programas que encontré hacen treinta cosas a la vez, y esta precisamente peor que ninguna. Llevo años escribiendo software, así que acabé construyendo el mío. El primer PDF que produjo ChatExport se presentó en mi propio procedimiento, y a mi abogado le impresionó.

Luego caí en la cuenta de cuánta gente está exactamente en el mismo sitio, así que lo terminé bien y lo publiqué para todos. Detrás hay una empresa registrada y una dirección que llega directamente a mí. Aquí eso pesa más que en otro software: si presentas una conversación en un juzgado, es posible que alguien pregunte qué produjo ese documento.

30

30 días, o te devuelvo el dinero

Si ChatExport no hace lo que promete esta página, devuelvo el importe completo. Treinta días desde la compra, sin formularios y sin preguntas incómodas: escribe a support@getchatexport.com. Lo que hayas exportado se queda en tu ordenador y es solo tuyo.

Datos de la empresa y contacto

Saca tu conversación del teléfono

Una conversación, un PDF, unos dos minutos. No se sube nada y no hay que registrarse en ningún sitio.

Windows 10 y 11 · 64 bits · Versión 0.5.1 · Prueba gratuita · 30 días para arrepentirte