Opiniones

Hay una opinión sobre ChatExport. Una. No una página llena de ellas.

Quién la escribió y qué recibió

Un probador de la beta, en septiembre de 2026. Llegó al programa por Reddit, trabaja en Windows y desde 2020 venía pagando por otro programa para exportar mensajes del iPhone (tres versiones compradas en seis años) antes de abrir el mío. Se dedica a la genealogía.

Recibió una licencia gratis y sin fecha de caducidad antes de escribir una sola palabra de esto. Es la advertencia que esta página te debe. Sus palabras no se compraron con dinero, pero tampoco fueron gratuitas, y conviene que las leas sabiéndolo. No prometí nada a cambio de una opinión favorable, la licencia no dependía de lo que dijera y sigue sin depender, y antes de publicar le pedí permiso. Aparece con el nombre que usa en Reddit, HeckinConcern69, porque aceptó tanto las citas como la firma.

Lo que dijo

Pasó la misma copia de seguridad del iPhone por los dos programas, el que pagaba y este, en el mismo ordenador, y comparó los resultados. Dejo las citas en su inglés original, porque son sus palabras; la traducción de debajo es mía.

I can tell you objectively though, the speed at which messages are recovered/extracted, the speed at which one can search them in the program, the interface itself - absolutely spectacular by comparison […]

Traducción: «Puedo decirlo objetivamente: la velocidad a la que se recuperan y se extraen los mensajes, la velocidad a la que se pueden buscar dentro del programa, la propia interfaz - en comparación, absolutamente espectacular […]».

De esa frase he recortado el nombre del programa de la competencia, y el recorte está marcado. No hay nada más cambiado en ella.

holy crap, the pdf and statistics? beautiful. God, that’s just. that’s something else.

Traducción: «Madre mía, ¿el PDF y las estadísticas? Preciosos. Dios, esto es sencillamente. Esto es otra cosa».

En su copia había 211 conversaciones y solo 72 conservaban mensajes. El programa lo dice en la lista de conversaciones, y eso es justo lo que no esperaba:

ChatExport found all 72 conversations PLUS all those the backup is flagging […] I am missing thousands of messages. I would’ve never known that without using your program.

Traducción: «ChatExport encontró las 72 conversaciones MÁS todas las que la copia está señalando […] Me faltan miles de mensajes. Nunca lo habría sabido sin usar tu programa».

Después cronometró los dos programas con la misma copia:

From starting the backup extractor to finish, I still didn’t have my messages after an hour and 45 minutes. It took over two hours just to get them. […] I accomplished the same task with your software in under 15 minutes.

Traducción: «Desde que arranqué el otro programa hasta el final: después de una hora y 45 minutos seguía sin tener mis mensajes. Solo sacarlos llevó más de dos horas. […] La misma tarea la hice con tu programa en menos de 15 minutos».

Esta última cita hay que leerla por lo que es: una ejecución de cada programa, en el ordenador de una sola persona, con una copia inusualmente grande: una sola conversación suya tenía 124 915 mensajes y salió como un PDF de 6777 páginas. Es su medición, no una prueba que haya hecho yo, y no la voy a disfrazar de tal.

Lo que salió mal esa misma semana

Esta página prometió desde el principio que una opinión incómoda se publicaría igual de rápido que una halagadora. Esta es esa parte, del mismo probador.

Encontró un fallo real, y sigue ahí. En la vista previa dentro del programa, un mensaje que el iPhone había marcado como borrado se dibujaba como «Message deleted» incluso cuando su texto seguía intacto en la copia. Fue lo primero que reportó. Las exportaciones nunca hicieron eso (el PDF y el TXT imprimen el texto real y añaden la fecha del borrado), pero la vista previa le mentía en pantalla, y era justo donde él estaba mirando. Es un fallo de visualización, no se perdió nada, y tampoco llegó arreglado a la versión 1.0.

Pidió algo que el programa todavía no sabe hacer:

you might want to make a multi-pdf option, because my conversation even with two years of messages missing is a 6777 page pdf […] and unfortunately that makes searching nearly impossible

Traducción: «Deberías plantearte una opción de varios PDF, porque mi conversación, incluso sin dos años de mensajes, es un PDF de 6777 páginas […] y por desgracia eso hace que buscar dentro sea casi imposible».

Tiene razón y no está hecho. A partir de cierto tamaño un PDF deja de ser buscable por una persona en un ordenador normal, y eso es fallar en lo único en lo que este programa dice ser bueno. Dividir una exportación larga en tomos, con la numeración de páginas corriendo sin cortes entre ellos, está en la lista.

Falta una cosa más, porque la averiguó él solo y sale a favor del programa, no en su contra. La queja con la que empezó (miles de mensajes que faltaban) no era culpa del programa. Había hecho la copia de un iPhone viejo que llevaba años sin descargar sus mensajes de iCloud. Sus palabras: «it was more user ignorance on my part with icloud syncing than your program on the bug end, for sure», es decir, «fue más desconocimiento mío sobre la sincronización con iCloud que un fallo de tu programa, seguro». Pidió una guía para preparar el teléfono antes de hacer la copia, y esa guía ya existe.

Por qué solo hay una

La licencia salió a la venta en agosto de 2026, y quienes han usado el programa siguen siendo un grupo pequeño de primeros usuarios, probadores y primeros clientes. A la mayoría no les he preguntado. Esta página se irá llenando según respondan, o se quedará corta. Las opiniones de aquí no se compran nunca, no se escriben nunca en casa y no se guardan nunca en un cajón por incómodas. Si eso llegara a cambiar, este párrafo es lo primero que tendría que cambiar con ello.

Qué puedes comprobar mientras tanto

Lo más probable es que estés aquí para saber si esto es un producto real, y las palabras de otra gente son el atajo de siempre para averiguarlo. Aquí están las de una sola persona, que no es mucho, así que aquí va todo lo que puedes mirar por tu cuenta sin preguntarnos nada.

• Ejemplos: documentos reales hechos por el programa, abiertos en tu propio lector. Sin dejar ningún correo.
• Las preguntas frecuentes: lo que el programa hace y lo que todavía no hace, macOS incluido.
• Seguridad: qué pasa con tus mensajes y con la contraseña de tu copia de seguridad.
• Privacidad: cada script que carga esta web, dicho por su nombre.
• Quiénes somos: quién escribió esto y por qué.

Si estás usando el programa

Me gustaría publicar lo que te parece, para bien y para mal. Escribe a support@getchatexport.com y cuéntame qué exportaste y qué no funcionó. Antes de publicar nada lo pregunto, y puedes aparecer solo con el nombre de pila.