Avaliações

Existe uma avaliação do ChatExport. Uma. Não uma página cheia delas.

Quem escreveu, e o que recebeu

Um testador do beta, em setembro de 2026. Chegou ao programa pelo Reddit, trabalha no Windows e desde 2020 pagava por outro programa para exportar mensagens do iPhone (três versões compradas em seis anos) antes de abrir o meu. Ele trabalha com genealogia.

Ele recebeu uma licença de graça, sem data de validade, antes de escrever uma palavra disto. É o aviso que esta página te deve. As palavras dele não foram compradas com dinheiro, mas de graça também não foram, e você merece lê-las sabendo disso. Nada foi prometido em troca de uma avaliação favorável, a licença não dependia do que ele fosse dizer e continua não dependendo, e antes de publicar eu pedi permissão. Ele aparece com o nome que usa no Reddit, HeckinConcern69, porque concordou tanto com as citações quanto com a assinatura.

O que ele disse

Ele tinha passado o mesmo backup do iPhone pelos dois programas, o que pagava e este, no mesmo computador, e comparou os resultados. As citações ficam no inglês original, porque são palavras dele; a tradução embaixo é minha.

I can tell you objectively though, the speed at which messages are recovered/extracted, the speed at which one can search them in the program, the interface itself - absolutely spectacular by comparison […]

Tradução: “Posso dizer com objetividade: a velocidade com que as mensagens são recuperadas e extraídas, a velocidade com que dá para buscar dentro do programa, a própria interface - em comparação, absolutamente espetaculares […]”.

Dessa frase eu cortei o nome do programa concorrente, e o corte está marcado. Nada mais nela foi mudado.

holy crap, the pdf and statistics? beautiful. God, that’s just. that’s something else.

Tradução: “Caramba, o PDF e as estatísticas? Lindos. Meu Deus, isso é simplesmente. Isso é outra coisa”.

No backup dele havia 211 conversas e só 72 ainda tinham mensagens. O programa diz isso na lista de conversas, e era justamente isso que ele não esperava:

ChatExport found all 72 conversations PLUS all those the backup is flagging […] I am missing thousands of messages. I would’ve never known that without using your program.

Tradução: “O ChatExport achou todas as 72 conversas MAIS todas aquelas que o backup está sinalizando […] Estão faltando milhares de mensagens minhas. Eu nunca teria descoberto isso sem usar o seu programa”.

Depois ele cronometrou os dois programas no mesmo backup:

From starting the backup extractor to finish, I still didn’t have my messages after an hour and 45 minutes. It took over two hours just to get them. […] I accomplished the same task with your software in under 15 minutes.

Tradução: “Do começo do outro programa até o fim: depois de uma hora e 45 minutos eu ainda não tinha as minhas mensagens. Só para tirá-las de lá levou mais de duas horas. […] A mesma tarefa eu fiz com o seu programa em menos de 15 minutos”.

Leia essa última citação pelo que ela é: uma execução de cada programa, no computador de uma pessoa só, com um backup fora do comum: uma conversa dele sozinha tinha 124.915 mensagens e saiu como um PDF de 6777 páginas. É a medição dele, não um teste que eu tenha feito, e eu não vou fantasiar de teste.

O que deu errado na mesma semana

Esta página promete desde o começo que uma avaliação incômoda entra com a mesma facilidade que uma elogiosa. Esta é essa parte, do mesmo testador.

Ele achou um erro de verdade, e ele continua lá. Na pré-visualização dentro do programa, uma mensagem que o iPhone tinha marcado como apagada aparecia como “Message deleted” mesmo quando o texto dela estava inteiro no backup. Foi a primeira coisa que ele relatou. As exportações nunca fizeram isso (o PDF e o TXT imprimem o texto real e anotam a data em que foi apagada), mas a pré-visualização mentia para ele na tela, e era justamente para ela que ele estava olhando. É uma falha de exibição, nada se perdeu, e a versão 1.0 também não a corrigiu.

Ele pediu uma coisa que o programa ainda não sabe fazer:

you might want to make a multi-pdf option, because my conversation even with two years of messages missing is a 6777 page pdf […] and unfortunately that makes searching nearly impossible

Tradução: “Você deveria pensar numa opção de vários PDFs, porque a minha conversa, mesmo sem dois anos de mensagens, é um PDF de 6777 páginas […] e infelizmente isso deixa a busca quase impossível”.

Ele tem razão e isso não está feito. Acima de certo tamanho um PDF deixa de ser pesquisável por uma pessoa num computador comum, e isso é falhar na única coisa em que este programa diz ser bom. Dividir uma exportação longa em volumes, com a numeração de páginas correndo sem quebra entre eles, está na lista.

Falta mais uma coisa aqui, porque ele descobriu sozinho e ela pesa a favor do programa, não contra. A reclamação com que ele começou (milhares de mensagens faltando) não era culpa do programa. Ele tinha feito backup de um iPhone antigo que havia anos não baixava as mensagens do iCloud. Palavras dele: “it was more user ignorance on my part with icloud syncing than your program on the bug end, for sure”, ou seja, “foi mais desconhecimento meu sobre a sincronização com o iCloud do que erro do seu programa, com certeza”. Ele pediu um guia de como preparar o telefone antes do backup, e esse guia já existe.

Por que só existe uma

A licença entrou à venda em agosto de 2026, e quem rodou o programa ainda é um grupo pequeno de primeiros usuários, testadores e primeiros clientes. Para a maioria eu não pedi. Esta página vai se enchendo conforme eles responderem, ou vai ficar curta. Avaliação aqui nunca vai ser comprada, nunca vai ser escrita dentro de casa e nunca vai ser escondida por ser incômoda. Se isso um dia mudar, este parágrafo é a primeira coisa que tem que mudar junto.

O que dá para conferir enquanto isso

Você provavelmente está aqui para descobrir se isto é um produto de verdade, e a palavra de outras pessoas é o atalho de sempre para essa resposta. Aqui tem a palavra de uma pessoa só, o que é pouco, então aqui está tudo o que você pode conferir sozinho, sem precisar perguntar nada para a gente.

• Exemplos de exportação: documentos de verdade gerados pelo programa, abertos no seu próprio leitor. Sem informar e-mail.
• As dúvidas frequentes: o que o programa faz e o que ele ainda não faz, macOS incluído.
• Segurança: o que acontece com as suas mensagens e com a senha do seu backup.
• Privacidade: cada script que este site carrega, com nome e sobrenome.
• Sobre: quem escreveu isto, e por quê.

Se você está usando o programa

Eu gostaria muito de publicar o que você achou, no bom e no ruim. Escreva para support@getchatexport.com e conte o que você exportou e o que não funcionou. Eu pergunto antes de publicar qualquer coisa, e dá para você aparecer só com o primeiro nome.