Bewertungen

Es gibt eine Bewertung zu ChatExport. Eine. Keine Seite voll davon.

Wer sie geschrieben hat, und was er bekommen hat

Ein Beta-Tester, im September 2026. Er ist über Reddit auf das Programm gestoßen, arbeitet unter Windows und hatte seit 2020 für ein anderes Programm zum Exportieren von iPhone-Nachrichten bezahlt (drei gekaufte Versionen in sechs Jahren), bevor er meines überhaupt geöffnet hat. Er ist Genealoge.

Er hat eine kostenlose Lizenz ohne Ablaufdatum bekommen, bevor er ein Wort davon geschrieben hat. Das ist die Offenlegung, die diese Seite Ihnen schuldet. Seine Worte wurden nicht mit Geld gekauft, umsonst waren sie aber auch nicht, und Sie sollten sie in diesem Wissen lesen. Für eine wohlwollende Bewertung wurde nichts versprochen, die Lizenz hing nicht davon ab, was er schreibt, und hängt es bis heute nicht, und vor der Veröffentlichung habe ich ihn um Erlaubnis gebeten. Er steht hier unter seinem Reddit-Namen HeckinConcern69, denn er hat sowohl den Zitaten als auch der Nennung zugestimmt.

Was er geschrieben hat

Er hatte dasselbe iPhone-Backup durch beide Programme geschickt, durch das bezahlte und durch dieses, auf demselben Rechner, und die Ergebnisse verglichen. Die Zitate stehen im englischen Original, weil es seine Worte sind; die Übersetzung darunter ist meine.

I can tell you objectively though, the speed at which messages are recovered/extracted, the speed at which one can search them in the program, the interface itself - absolutely spectacular by comparison […]

Übersetzung: „Ich kann objektiv sagen: die Geschwindigkeit, mit der Nachrichten wiederhergestellt und herausgezogen werden, die Geschwindigkeit, mit der man sie im Programm durchsuchen kann, die Oberfläche selbst - im Vergleich absolut spektakulär […]“.

Der Name des konkurrierenden Programms ist aus diesem Satz herausgeschnitten und der Schnitt ist markiert. Sonst ist daran nichts verändert.

holy crap, the pdf and statistics? beautiful. God, that’s just. that’s something else.

Übersetzung: „Meine Güte, das PDF und die Statistiken? Wunderschön. Gott, das ist einfach. Das ist etwas ganz anderes“.

In seinem Backup lagen 211 Unterhaltungen, und nur in 72 davon waren noch Nachrichten. Das Programm sagt das in der Unterhaltungsliste, und genau damit hatte er nicht gerechnet:

ChatExport found all 72 conversations PLUS all those the backup is flagging […] I am missing thousands of messages. I would’ve never known that without using your program.

Übersetzung: „ChatExport hat alle 72 Unterhaltungen gefunden PLUS alle, die das Backup markiert […] Mir fehlen Tausende von Nachrichten. Ohne Ihr Programm hätte ich das nie erfahren“.

Dann hat er beide Programme auf demselben Backup gestoppt:

From starting the backup extractor to finish, I still didn’t have my messages after an hour and 45 minutes. It took over two hours just to get them. […] I accomplished the same task with your software in under 15 minutes.

Übersetzung: „Vom Start des anderen Programms bis zum Ende - nach einer Stunde und 45 Minuten hatte ich meine Nachrichten immer noch nicht. Allein sie herauszubekommen dauerte über zwei Stunden. […] Dieselbe Aufgabe habe ich mit Ihrer Software in unter 15 Minuten erledigt“.

Lesen Sie das letzte Zitat genau als das, was es ist: ein Durchlauf je Programm, auf dem Rechner eines einzelnen Mannes, mit einem ungewöhnlich großen Backup: eine einzige seiner Unterhaltungen umfasste 124.915 Nachrichten und wurde zu einem PDF mit 6.777 Seiten. Es ist seine Messung und kein Benchmark, den ich durchgeführt hätte, und ich werde ihn nicht als einen solchen ausgeben.

Was in derselben Woche schiefging

Diese Seite hat von Anfang an versprochen, dass eine unangenehme Bewertung genauso hier landet wie eine schmeichelhafte. Das ist dieser Teil, vom selben Tester.

Er hat einen echten Fehler gefunden, und den gibt es immer noch. In der Vorschau im Programm wurde eine Nachricht, die das iPhone als gelöscht markiert hatte, als „Message deleted“ dargestellt, auch wenn ihr Text unversehrt im Backup lag. Das war das Erste, was er gemeldet hat. Die Exporte haben das nie getan (PDF und TXT drucken den echten Wortlaut und vermerken das Datum der Löschung), aber die Vorschau hat ihn angelogen, und genau auf die Vorschau hat er geschaut. Es ist ein Anzeigefehler, verloren ging nichts, und auch in Version 1.0 ist er nicht behoben.

Er hat um etwas gebeten, das das Programm bis heute nicht kann:

you might want to make a multi-pdf option, because my conversation even with two years of messages missing is a 6777 page pdf […] and unfortunately that makes searching nearly impossible

Übersetzung: „Sie sollten vielleicht eine Option für mehrere PDFs bauen, denn meine Unterhaltung ist selbst ohne zwei Jahre fehlender Nachrichten ein PDF mit 6777 Seiten […] und darin zu suchen ist dadurch leider fast unmöglich“.

Er hat recht, und gebaut ist es nicht. Ab einer gewissen Größe lässt sich ein PDF von einem Menschen an einem normalen Rechner nicht mehr durchsuchen, und das ist ein Versagen in genau der einen Sache, in der dieses Programm gut sein will. Einen langen Export in Bände zu teilen, mit durchlaufender Seitenzählung über alle Bände hinweg, steht auf der Liste.

Eines gehört noch hierher, weil er es selbst herausgefunden hat und es das Programm entlastet statt belastet. Die Beschwerde, mit der er anfing (Tausende fehlender Nachrichten), lag gar nicht am Programm. Er hatte ein altes iPhone gesichert, das seit Jahren keine Nachrichten mehr aus iCloud geholt hatte. Seine Worte: „it was more user ignorance on my part with icloud syncing than your program on the bug end, for sure“, also „das war eher meine eigene Unkenntnis über die iCloud-Synchronisierung als ein Fehler Ihres Programms, ganz sicher“. Er hat um eine Anleitung gebeten, wie man ein Telefon vor dem Backup vorbereitet, und die gibt es inzwischen.

Warum es nur eine gibt

Die Lizenz ist im August 2026 in den Verkauf gegangen, und wer das Programm ausgeführt hat, ist immer noch eine kleine Gruppe früher Nutzer, Tester und erster Kunden. Die meisten wurden nicht gefragt. Diese Seite füllt sich, so wie sie antworten, oder sie bleibt kurz. Bewertungen hier werden nie gekauft, nie im Haus geschrieben und nie zurückgehalten, weil sie unangenehm sind. Sollte sich das jemals ändern, ist dieser Absatz das Erste, was sich mit ändern muss.

Was Sie stattdessen prüfen können

Sie sind vermutlich hier, um herauszufinden, ob das ein echtes Produkt ist, und die Worte anderer Leute sind dafür die übliche Abkürzung. Hier stehen die einer einzigen Person, das ist nicht viel, also hier alles, was Sie selbst nachsehen können, ohne uns etwas zu fragen.

• Beispielexporte: echte Dokumente, die das Programm erzeugt hat, geöffnet in Ihrem eigenen Reader. Ohne Angabe einer E-Mail-Adresse.
• Die FAQ: was das Programm kann und was es noch nicht kann, macOS eingeschlossen.
• Sicherheit: was mit Ihren Nachrichten und mit dem Passwort Ihres Backups passiert.
• Datenschutz: jedes Skript, das diese Website lädt, beim Namen genannt.
• Über uns: wer das geschrieben hat, und warum.

Wenn Sie das Programm benutzen

Ich würde gern veröffentlichen, was Sie davon halten, im Guten wie im Schlechten. Schreiben Sie an support@getchatexport.com und erzählen Sie, was Sie exportiert haben und was nicht funktioniert hat. Ich frage vor jeder Veröffentlichung nach, und Sie können auch nur mit dem Vornamen genannt werden.