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Stampa i messaggi del tuo iPhone, o depositali in PDF

Ogni messaggio, ogni foto, ogni orario e ogni allegato, esattamente come li ha salvati l’iPhone. Si legge il backup di Apple e non uno schermo fotografato, e ne esce un PDF impaginato bene, pronto da stampare, da inviare o da depositare.

Windows 10 e 11 · 64 bit · Prova gratuita, senza scadenza · Funziona offline · Senza account · 30 giorni per ripensarci

Legge anche le chat di WhatsApp, dal file che WhatsApp stesso esporta. Quella strada funziona pure da un telefono Android.

Pagina tre di un PDF di ChatExport in vista conversazione: fumetti con l’orario, conferme di consegna e di lettura, una reazione e la numerazione dei messaggi

In tutto ci vogliono circa due minuti

Questo è il programma intero

Quattro schermate, in quest’ordine, e il file è tuo. Non c’è altro da imparare e non c’è niente nascosto in un menu di impostazioni.

L’elenco dei backup in ChatExport, con due backup di iPhone, la loro data e la versione di iOS
ChatExport trova i backup dell’iPhone che sono già sul tuo PC. Tu ne scegli uno.

I tuoi messaggi non escono dal tuo PC

Nessun caricamento, nessun cloud, nessun account. Il programma legge una cartella sul tuo disco e ci scrive accanto un file.

Funziona del tutto offline

Stacca la rete e prova: non cambia niente. Non c’è nessun server che possa andare giù.

Nel programma non c’è telemetria

Quello che fai dentro ChatExport non viene contato né trasmesso. I messaggi di una separazione non riguardano nessun altro.

Ti diciamo cosa manca nel backup

Due impostazioni dell’iPhone decidono se un backup contiene l’intera cronologia: Messaggi su iCloud e la conservazione dei messaggi per 30 giorni o un anno. Nessuna delle due lascia traccia nella trascrizione. ChatExport le legge entrambe dal backup e te lo dice prima che tu esporti qualsiasi cosa. Su un backup normale non vedrai nulla, perché non c’è nulla da segnalare.

A chi serve

Qui quasi nessuno sta salvando ricordi

Di solito serve una conversazione in una forma che qualcun altro accetti, e per una data che è già fissata.

  • Genitori con una causa su affidamento o mantenimento

    Gli orari degli scambi, i fine settimana saltati, le promesse sui soldi. Tutto concordato per messaggio e da nessun’altra parte.

  • Avvocati di famiglia e civilisti

    Una trascrizione completa, datata, numerata e con impronta, al posto di una cartella di screenshot del cliente.

  • Controversie di lavoro e uffici del personale

    Molestie, un ordine di servizio contestato, un turno annullato via messaggio. Esportato per intero, così niente sembra scelto a tavolino.

  • Investigatori e periti dei sinistri

    Una procedura ripetibile: lo stesso backup restituisce sempre la stessa conversazione, dal file di Apple e non da uno schermo fotografato.

  • Giornalisti e ricercatori

    Un resoconto leggibile e ricercabile dello scambio con una fonte, su un computer che non manda niente da nessuna parte.

  • Chi cambia o perde il telefono

    Quindici anni di messaggi di famiglia in un PDF che si aprirà ancora quando il telefono, l’account e l’app non ci saranno più.

  • Le famiglie che vogliono tenere i messaggi di chi non c’è più

    L’ultima conversazione con un padre o con una compagna, tirata fuori da un telefono che nessuno rinnoverà e tenuta in un documento che fra vent’anni si aprirà ancora.

Come funziona

Tre passaggi, nessun manuale

ChatExport non parla mai con l’iPhone via USB. Legge il backup che il software di Apple ha già scritto sul tuo disco. Meno parti in movimento, e niente che si rompa al prossimo aggiornamento di iOS.

  1. 1

    Fai il backup dell’iPhone

    Collega il telefono e lascia che Dispositivi Apple (o iTunes) faccia un backup locale, lo stesso che si fa prima di cambiare telefono. Se ne hai uno della settimana scorsa, salta questo passaggio.

  2. 2

    Scegli la conversazione

    ChatExport trova il backup sul tuo PC ed elenca le conversazioni con i nomi della tua rubrica. Cerca per nome, per numero o per una frase che ti è rimasta in mente.

  3. 3

    Esporta

    Scegli PDF, TXT, HTML o CSV, imposta il periodo, decidi se includere le foto e premi Esporta. Alla fine si apre la cartella.

Esempi

Guarda che cosa esce prima di scaricare qualsiasi cosa

Sono esportazioni vere, fatte dal programma, da una conversazione inventata apposta: un genitore separato che raccoglie quello che è stato detto sui soldi e sui fine settimana. Aprile, cercaci dentro, stampane una.

  • PDF 588 KB

    PDF, vista giudiziaria

    Quello che quasi tutti depositano. Bianco e nero, intestazione formale, data e ora complete, numeri dei mittenti, conferme di consegna e di lettura, indice, segnalibri.

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  • PDF 375 KB

    PDF, vista conversazione

    La stessa conversazione come si vede sul telefono: fumetti, messaggi raggruppati, separatori per giorno. Si legge meglio ed è meno solenne.

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  • HTML 235 KB

    HTML

    Si apre in qualsiasi browser, con le foto accanto. Comodo su un computer senza lettore PDF.

    Apri
  • TXT 3 KB

    TXT

    Testo semplice, un messaggio per riga con il suo orario. Abbastanza leggero da incollarlo dentro una email.

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  • CSV 4 KB

    CSV

    Una riga per messaggio, per Excel o Fogli Google: tredici colonne, fra cui una marca temporale ISO con il fuso orario, le reazioni e se un messaggio è stato modificato, ritirato o recuperato dopo l’eliminazione.

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ChatExport con la conversazione di prova, con il messaggio modificato e la risposta che lo smentisce
La conversazione da cui sono usciti questi file, aperta in ChatExport. Il 6 marzo lui scrive «I will send it when I can», e il messaggio successivo parla di quello che c’era scritto lì un’ora prima.
Le opzioni di esportazione «Recupera i messaggi cancellati» e «Mostra la cronologia delle modifiche», tutte e due attive
E questi sono i due interruttori che fanno entrare nel documento il testo precedente e il messaggio cancellato. Sono spenti di serie, perché tutti e due allargano quello che viene letto dal backup.

A che cosa fare attenzione

  • La pagina 1 indica chi partecipa, quanti messaggi ci sono, il periodo coperto e il fuso orario.
  • Il 6 marzo il padre scrive «I will send it when I can». Il documento stampa anche quello che quel messaggio diceva prima della modifica: l’ammissione di tre mesi di arretrati, con la cifra.
  • Il 27 maggio un messaggio risulta ritirato da chi l’aveva inviato. Il testo non c’è più, la traccia che qualcosa è stato inviato e poi tolto sì.
  • L’ultimo messaggio del 5 giugno è stato cancellato dal telefono. Nel documento c’è, con la data della cancellazione.

Nomi, numeri e messaggi di questi file sono inventati. La conferma del bonifico, l’avviso della scuola e la ricevuta sono disegni, non documenti. La conversazione di esempio è in inglese perché l’interfaccia del programma oggi è in inglese. Il tuo documento no: i messaggi restano nella lingua in cui sono stati scritti, e per tutto il resto, frontespizio, dichiarazione di integrità, statistiche e date, scegli l’italiano.

Funzioni

L’esportazione non perde niente

Uno screenshot perde l’orario. Un copia e incolla perde la foto. ChatExport tiene la conversazione intera, in un documento che puoi stampare, inviare o depositare.

Somiglia alla conversazione

Fumetti grigi e azzurri, messaggi raggruppati, separatori per giorno. La vista conversazione somiglia a iMessage abbastanza da non dover spiegare a nessuno che cosa sta leggendo.

Le foto restano dentro

Le foto HEIC dell’iPhone vengono convertite per vedersi davvero, nella dimensione che scegli. Gli altri allegati compaiono con nome del file e dimensione.

Emoji a colori

I disegni delle emoji stanno dentro il programma, così una 🙂 si vede uguale su qualsiasi computer invece di diventare un quadratino nero.

Si cerca dentro, e ha i segnalibri

Testo vero, non immagini di testo. Ctrl+F funziona. Ogni PDF ha indice, numeri di pagina e segnalibri per saltare a qualunque mese.

Niente sparisce in silenzio

Reazioni, risposte a un messaggio preciso, messaggi modificati, messaggi ritirati, conferme di consegna e di lettura: resta tutto, perché in una lite il contesto è l’argomento.

Pensato per conversazioni enormi

Una conversazione da 100.000 messaggi viene composta a blocchi, la memoria resta stabile e la finestra non si blocca. L’avanzamento si vede dall’inizio alla fine.

Cinque formati

PDF per leggere e depositare, HTML per il browser, TXT per il testo semplice, CSV per il foglio di calcolo, RSMF per le piattaforme di eDiscovery. Stesso contenuto e stessa formattazione in tutti e cinque.

Impronta SHA256

Ogni esportazione mostra un’impronta SHA256 del file, da copiare e annotare: chiunque potrà verificare in seguito che il documento non è stato toccato.

Nomi, non numeri

I nomi arrivano dalla rubrica contenuta nel backup stesso, quindi nel documento si legge «Giulia Rossi» e non «+39 34…».

Il documento parla quattordici lingue

La lingua del documento si sceglie separatamente da quella del programma: lavori in inglese e depositi in tribunale un PDF in italiano. Intestazioni, date e statistiche sono state scritte per ogni lingua. I tuoi messaggi non vengono mai tradotti.

Anche le chat di WhatsApp

WhatsApp sa scrivere una conversazione in un file, su iPhone come su Android. ChatExport apre quel file e ne ricava gli stessi quattro documenti, indicandone nome e impronta SHA256 sul frontespizio.

Scegli la lingua del documento, non quella del programma: ChatExport parla inglese e polacco, mentre il PDF che depositi in tribunale può essere in una qualsiasi di queste quattordici lingue.

  • English
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Nederlands
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • Čeština
  • Română
  • Svenska
  • Українська
  • Русский

Per il Tribunale

Fatto per chi deve portarlo per iscritto

Quasi nessuno di quelli che esportano una conversazione sta salvando ricordi. Serve per una separazione o un divorzio, per l’affidamento dei figli e l’assegno di mantenimento, per uno sfratto o per una controversia di lavoro, e serve un documento che regga l’esame della controparte, davanti al Giudice di Pace come in Tribunale.

Vista giudiziaria
Un secondo modello di PDF: bianco e nero, intestazione formale, trascrizione sobria. Niente fumetti azzurri e niente che sembri uno screenshot pubblicitario.
Direttamente dal file di backup di Apple
I messaggi vengono letti dal database che ha scritto Apple, non ricostruiti da screenshot o da video dello schermo. Gli orari vengono dal registro, non dalla foto di un display. Il documento dichiara questa origine nella sua pagina di integrità: il dispositivo, la versione di iOS, la data del backup e l’SHA256 dei file del database così come stanno dentro al backup. Chi ha lo stesso backup li ricalcola.
Un’impronta che puoi citare
Ogni esportazione porta un’impronta SHA256. Annotala quando depositi il documento, e chiunque potrà ricalcolarla più avanti per mostrare che il file non è cambiato.
La conversazione intera, non i pezzi che fanno comodo
Esporta tutta la conversazione o un periodo, compresi i messaggi che non ti aiutano. Una selezione di screenshot è la prima cosa che la controparte attacca.
Dice anche che cosa lascia fuori
La pagina di integrità conta quello che nel documento non c’è: i messaggi fuori dal periodo, gli avvisi dell’operatore saltati e i messaggi nascosti da una parola scritta da te, con quelle parole stampate di seguito. Nella vista giudiziaria questo nascondere è disattivato del tutto.

ChatExport riproduce quello che c’è nel backup. Non può promettere che un giudice ammetta un determinato documento, e niente di quello che leggi qui è consulenza legale. Chiedi al tuo avvocato che cosa richiede il tuo procedimento.

Che cosa controlla un avvocato in un’esportazione

Pagina quattro di un PDF di ChatExport in vista giudiziaria: una trascrizione datata con i numeri dei mittenti, gli orari di consegna e di lettura e un messaggio modificato stampato sopra il testo che aveva sostituito
Pagina 4 dell’esportazione di esempio in vista giudiziaria. La riga rientrata è quello che quel messaggio diceva prima della modifica.

Confronto

Tre modi di farlo, oggi

Gli screenshot non costano niente e reggono poco. I gestori per telefono fanno tutto, con un canone annuale. ChatExport fa una cosa sola.

Criterio Screenshot e app OCR Gestori tutto-in-uno per telefono ChatExport
Da dove arrivano i messaggi Da foto del tuo schermo, rilette con l’OCRDal backup dell’iPhoneDal backup dell’iPhone, letto direttamente
Data e ora Solo quello che era a schermoSi conservanoAl secondo, come stanno nel registro
Foto e allegati Quello che stava nell’inquadraturaDi solito inclusiInclusi, con l’HEIC convertito perché si veda
Messaggi cancellati negli ultimi 30 giorni Non sono sullo schermo, quindi non sono nella fotoDipendeContati prima di esportare e stampati con la data di cancellazione
Che cosa diceva un messaggio prima della modifica Solo il testo che si vede adessoDipendeIl testo precedente sotto quello attuale, con l’ora della modifica
Prova che il file non è cambiato dopo Su una foto non c’è niente da ricalcolareDipendeUn SHA256 accanto a ogni esportazione, verificabile con un comando già presente in Windows
Conversazioni lunghissime Ore di scorrimentoDipendeOltre 100.000 messaggi in una passata
Conversazioni WhatsApp Uno screenshot alla voltaAlcuni le leggono dal backupDal file esportato da WhatsApp, iPhone o Android
Che altro fa Nient’altroMusica, contatti, app, file…Nient’altro, di proposito
Modello di prezzo Gratis o abbonamento dentro l’appSempre più spesso abbonamento annualeNessun abbonamento, mai
Dove finiscono i tuoi messaggi Dipende dall’appDipende dal produttoreDa nessuna parte. Resta tutto sul tuo PC

Domande frequenti

Le domande che ci fanno davvero

Se la tua non c’è, scrivi a support@getchatexport.com: domani probabilmente ci sarà.

Per cominciare

Esporta WhatsApp?

Sì, partendo dal file che WhatsApp stesso genera. Apri la conversazione, tocca il suo nome e scegli «Esporta chat». ChatExport legge quel file e ne ricava lo stesso PDF, TXT, HTML e CSV che ricava da un backup dell’iPhone, con la stessa ricerca, lo stesso intervallo di date e le foto al loro posto. Telegram, Signal e Messenger non hanno nulla di equivalente che questo programma possa leggere, e farlo bene con ciascuno sarebbe un lavoro a parte.

Ho un Android. Vale lo stesso?

Sì, ed è l’unica parte di ChatExport che non richiede un iPhone. Il file di esportazione lo scrive WhatsApp, non il telefono, quindi un export fatto su Android si apre esattamente come uno fatto su iPhone. Niente backup, niente software Apple, niente cavo. Tutto il resto del programma legge un backup dell’iPhone, quindi per i tuoi SMS un iPhone serve ancora.

Che cosa non dice un export di WhatsApp?

Quattro cose, e il documento le dichiara da sé invece di lasciarle trovare alla controparte. Registra che un messaggio è stato modificato o cancellato, ma mai a che ora: quei messaggi sono segnalati e non portano alcun orario inventato. Non contiene conferme di consegna e di lettura, né reazioni, né il collegamento fra una risposta e il messaggio a cui risponde, perché WhatsApp non li scrive nel file. Non porta nemmeno il fuso orario, quindi gli orari vengono letti nel fuso di questo computer e il documento lo dichiara. Infine quel file è un resoconto che WhatsApp produce su richiesta, non un database estratto dal telefono, ed è per questo che il frontespizio ne riporta il nome e l’impronta SHA256: il documento dice da dove viene, invece di lasciar intendere che sia stato letto un telefono.

Nel mio export di WhatsApp non ci sono le foto. Perché?

Quando esporti, WhatsApp chiede se allegare i file, e la versione senza allegati sostituisce ogni immagine con una riga del tipo «immagine omessa». ChatExport riporta quelle righe esattamente come le ha scritte WhatsApp, senza inventare una foto. Esporta di nuovo la chat scegliendo di allegare i file. WhatsApp inoltre limita quanto allega, quindi in una conversazione lunga i file più vecchi possono mancare: la schermata di importazione conta quanti sono arrivati e quanti sono nominati ma assenti, prima che tu esporti qualcosa.

Serve iTunes per esportare i messaggi dell’iPhone?

Serve il software di Apple per fare il backup: l’app Dispositivi Apple del Microsoft Store (consigliata) oppure iTunes. ChatExport non lo sostituisce, legge il backup dopo. Se non trova né il software di Apple né un backup, ti indica sullo schermo il passaggio successivo.

Non ho mai fatto un backup. Come faccio?

Collega l’iPhone al PC, apri Dispositivi Apple, autorizza il computer quando il telefono te lo chiede e scegli Esegui backup adesso. Ci vogliono da pochi minuti a qualche ora, secondo quanta roba c’è sul telefono. ChatExport mostra le stesse istruzioni sullo schermo e può aprire Dispositivi Apple al posto tuo.

L’iPhone deve restare collegato?

Solo mentre si fa il backup. Dopo il telefono può tornare in tasca. ChatExport lavora sulla cartella del backup che sta sul tuo PC, senza il telefono davanti.

Vi serve il mio ID Apple o la password di iCloud?

No. ChatExport non accede a nessun servizio. Legge una cartella di file che il software di Apple ha già scritto sul tuo disco. L’unica password che può chiederti è quella di un backup cifrato, e quella viene usata sul tuo computer e poi dimenticata.

Quanto spazio serve sul disco?

Il grosso è il backup: conta più o meno lo spazio occupato sul telefono, quindi 64 GB di foto fanno circa 64 GB sul PC. L’esportazione in sé è piccola, qualche megabyte per una conversazione normale. ChatExport controlla lo spazio libero prima di avviare un backup e ti avvisa se è tirato.

Quali iPhone e quali versioni di iOS sono supportati?

I backup da iOS 11 fino alla versione attuale. ChatExport riconosce com’è fatto il database in ciascuna versione di iOS e si adatta: per questo si aprono anche vecchi backup di un telefono che non hai più.

Posso esportare i messaggi di una persona che è morta?

Sì, se di quel telefono esiste un backup, ed è uno dei motivi più frequenti per cui si usa ChatExport. Un backup fatto anni fa su un PC si apre normalmente molto tempo dopo che il telefono è sparito. Se il telefono c’è ancora e qualcuno conosce il codice, fai prima il backup e poi l’esportazione. Due limiti non li aggira nessuno: un telefono che nessuno riesce a sbloccare non si può proprio salvare, e un backup cifrato con una password che nessuno ricorda non lo legge né questo programma né un altro. Se tu ne abbia diritto è una questione di eredità, non di software.

Funziona su Windows 10?

Sì. Windows 10 e Windows 11, a 64 bit. Non esiste una versione per Windows 7 o a 32 bit e non ci sarà.

C’è una versione per Mac?

Non ancora. Windows è venuto prima di proposito: sul Mac c’è già l’app Messaggi, mentre chi ha un iPhone e un PC Windows non ha nessuna soluzione decente. macOS è in programma.

Che cosa finisce nel documento

Posso esportare gli iMessage in PDF?

Sì. iMessage, SMS e MMS escono nello stesso documento, in un’unica conversazione, nell’ordine in cui sono stati inviati, esattamente come sul telefono.

Posso esportare gli SMS dell’iPhone?

Sì. SMS e MMS normali vengono esportati come gli iMessage, anche da backup vecchi fatti anni fa con un telefono che hai già cambiato.

Ci sono anche i messaggi RCS?

Sì, dove iOS li conserva sul telefono, cioè da iOS 18 in poi. SMS, MMS e iMessage funzionano su tutte le versioni supportate.

Esporta anche i gruppi?

Sì, con il nome del gruppo e tutti i partecipanti in prima pagina, e ogni messaggio attribuito a chi lo ha scritto.

Le foto finiscono dentro il PDF?

Sì, al loro posto dentro la conversazione, in piccolo, medio o grande. Le foto HEIC dell’iPhone vengono convertite per vedersi in qualsiasi lettore PDF invece di comparire come un riquadro vuoto. Puoi anche toglierle, e allora il file pesa molto meno.

E i video, i messaggi vocali e gli altri file?

Compaiono nel punto in cui sono stati inviati, con nome, dimensione e orario, e possono essere raccolti in un indice alla fine del documento. Non vengono incorporati: un PDF non può riprodurre un video, e fingere il contrario farebbe sembrare il documento più completo di quanto è.

Le emoji sopravvivono all’esportazione?

Sì, a colori. I disegni stanno dentro il programma, quindi una 🙂 si vede uguale su qualsiasi computer invece di uscire come un quadratino nero o una casella vuota, che è quello che succede quando un PDF dipende da un carattere che chi lo apre non ha.

Restano le reazioni e le risposte?

Sì. Le reazioni Tapback vengono stampate sotto il messaggio a cui si riferiscono, e una risposta dice a quale messaggio rispondeva. In una lite spesso è proprio quella struttura a portare tutto il significato.

Posso vedere che cosa diceva un messaggio prima della modifica?

Sì, ed è uno dei motivi per cui questo programma esiste. iOS conserva le versioni precedenti di un messaggio modificato e, con «Mostra la cronologia delle modifiche» attivo, il documento le stampa sotto la versione attuale, con l’ora della modifica. Quasi tutti gli altri strumenti sanno solo scrivere la parola «modificato».

Può esportare i messaggi cancellati?

Recupera quelli che sono ancora in Eliminati di recente, che da iOS 16 in poi vuol dire più o meno gli ultimi 30 giorni. Nel documento sono segnalati chiaramente, con la data in cui sono stati cancellati. Quello che è più vecchio è davvero sparito dal telefono e nessun programma lo riporta indietro. Scoprirlo non costa niente: la schermata di esportazione conta quanti ne tiene ancora il tuo backup per la conversazione che hai scelto, e quel conteggio nella prova gratuita non è limitato.

Che fine fa un messaggio ritirato da chi lo ha inviato?

Il testo è sparito da tutti e due i telefoni e nessuno può recuperarlo. Resta la traccia che a quel minuto qualcosa è stato inviato e poi tolto, e il documento lo scrive così invece di saltare la riga in silenzio.

Nel documento ci saranno nomi o numeri?

Nomi, presi dalla rubrica contenuta nel backup stesso, così si legge «Giulia Rossi» e non un numero che non riconosce nessuno. La vista giudiziaria stampa anche il numero accanto al nome, perché in una prova è il numero a identificare.

In che lingua esce il documento esportato?

In quella che scegli fra quattordici, ed è una scelta separata dalla lingua del programma. Italiano, inglese, polacco, tedesco, francese, spagnolo, olandese, portoghese (Brasile e Portogallo), ceco, rumeno, svedese, ucraino e russo. La scelta riguarda tutta l’intelaiatura del documento: frontespizio, dichiarazione di integrità, descrizione di che cosa è stato esportato, statistiche e forma delle date. I tuoi messaggi non vengono tradotti. Restano come sono stati scritti.

Posso esportare solo una parte della conversazione?

Sì, per periodo, e la schermata ti dice quanti messaggi cadono dentro l’intervallo prima di esportare. Pensaci due volte: un’esportazione ritagliata è la prima cosa che la controparte attacca.

Posso esportare tutte le conversazioni in una volta?

Non ancora. Oggi è una conversazione per esportazione. L’esportazione in blocco è prevista. Nella pratica quasi tutti hanno bisogno di una conversazione sola, e farle una alla volta tiene ogni documento su un rapporto solo.

Esporta il registro delle chiamate o i contatti?

No. Esporta conversazioni. Registro delle chiamate, rubrica, libreria foto e dati delle altre app restano fuori di proposito, ed è per questo che il programma resta abbastanza piccolo da usarlo senza manuale.

Tribunale, avvocati e prove

Un PDF esportato vale come prova?

Nessuno può prometterlo, e diffida di un programma che lo promette. Una stampa di messaggi non è un documento che si impone da solo: è un elemento che il giudice valuta secondo il suo prudente apprezzamento, insieme al resto di quello che c’è nel fascicolo. Quello che ChatExport può fare è togliere le obiezioni più comuni: i messaggi escono dal file di backup di Apple e non da uno schermo fotografato, gli orari vengono dal registro, la conversazione è intera invece che scelta, e il file porta un’impronta SHA256. Che cosa richiede il tuo procedimento te lo dice il tuo avvocato.

E se la controparte disconosce il documento?

È la domanda che decide davvero le cose, ed è meglio essercela posta prima di depositare. La controparte può contestare l’autenticità di una stampa, e a quel punto quello che regge non è il tuo PDF: è l’origine, cioè il backup o il telefono stesso, che un consulente tecnico può riesaminare. Da qui due consigli pratici. Conserva la cartella del backup così com’è, senza toccarla, e annota l’impronta SHA256 del file che hai depositato. Chiunque può riesportare la conversazione da quello stesso backup e verificare che dica le stesse cose. (Il file nuovo non avrà la stessa impronta, perché ogni esportazione porta la propria data: l’impronta dimostra che un file non è stato modificato, non che due esportazioni siano identiche.) E infine: esporta la conversazione intera, non i pezzi che fanno comodo. Con una chat di WhatsApp l’origine è il file esportato da WhatsApp e non il telefono, quindi conserva intatto anche quel file: il frontespizio ne riporta nome e impronta SHA256 proprio perché sia confrontabile.

Posso depositare messaggi privati?

È una questione giuridica, non tecnica, e vale la pena porla prima. I messaggi che hai ricevuto tu non stanno sullo stesso piano dei messaggi presi dal telefono di un’altra persona, e una prova raccolta in modo illecito può essere esclusa dal procedimento o ritorcersi contro chi la porta. Riguarda anche la riservatezza di chi scriveva. Il programma non decide questo al posto tuo: parlane con il tuo avvocato prima di depositare una conversazione intera.

Un’esportazione serve a un avvocato o alle forze dell’ordine?

Possono leggerla, cercarci dentro e stamparla, che di solito è proprio quello che chiedono: la conversazione completa in PDF con date e orari, invece di screenshot. Se un’indagine ha bisogno di una copia forense del dispositivo, quello è un altro mestiere e lo fa un perito.

Che cos’è la vista giudiziaria?

Un secondo stile di PDF. Bianco e nero, intestazione formale, trascrizione sobria, nessun fumetto colorato, e tutto quello che è verificabile acceso: data e ora complete con il fuso orario, numeri dei mittenti, conferme di consegna e di lettura, numerazione dei messaggi. L’idea è che sembri un documento e non uno screenshot pubblicitario. Il numero o l’indirizzo di ogni partecipante compare anche nel frontespizio, in entrambi gli stili, quindi quel dato non dipende dalla vista che scegli.

A che cosa serve l’impronta SHA256?

È l’impronta del file esportato. Annotala al momento del deposito e chiunque potrà ricalcolarla più avanti dallo stesso file: se fosse stato cambiato anche un solo carattere, non corrisponderebbe. Dimostra che il file non è cambiato da quando è stato esportato. Non dimostra che cosa è successo sul telefono.

Esporto tutta la conversazione o solo i messaggi che mi servono?

Tutta, quasi sempre. Un periodo che comincia il giorno prima del messaggio che ti piace e finisce il giorno dopo invita la domanda su che cosa manca. Se la conversazione è enorme, prendi un periodo che contenga in modo evidente tutta la vicenda, e dillo.

Posso scrivere a mano sul documento stampato?

Sì. C’è un’opzione che allarga il margine esterno apposta per lasciare spazio agli appunti a mano, che è quello che fanno in tanti mentre vanno all’udienza.

Privacy e sicurezza

I miei messaggi vengono caricati da qualche parte?

No. Il programma non ha server, non ha account e non ha telemetria. Puoi staccare internet, esportare una conversazione e non cambia niente. È il modo più semplice di verificare da solo quello che c’è scritto qui. Questo sito è un’altra cosa: conta le visite con Umami, con Ahrefs e con un contatore nostro, che non salvano niente sul tuo dispositivo, ed è per questo che qui non c’è nessun avviso sui cookie. Sono descritti tutti e tre nella pagina sulla privacy.

È conforme al GDPR?

Il trattamento avviene interamente sul tuo computer. I tuoi messaggi non arrivano mai a noi, quindi non c’è nessun responsabile del trattamento e non c’è niente che ci venga trasmesso. Dei dati contenuti in un’esportazione rispondi tu, come per qualsiasi altro file sul tuo PC. Uno studio legale o un’azienda che usa ChatExport per lavoro se ne occupa come per qualunque altro programma installato in locale.

Riesce a leggere i backup cifrati?

Sì. Se nel software di Apple è attivo «Cifra backup locale», ChatExport chiede quella password e poi legge il backup normalmente. Decifra solo i file che gli servono davvero, sul tuo PC, e li cancella quando chiudi il programma. La password viene usata e dimenticata: non viene mai scritta sul disco e non viene mai inviata da nessuna parte. Se la sbagli, te la richiede e basta.

Il programma controlla una licenza online?

No. Nessuna chiamata di attivazione, nessun controllo degli aggiornamenti, nessun rapporto d’uso. Un computer che non è mai stato online si comporta esattamente come uno che lo è.

Questo computer lo usa anche qualcun altro. Che cosa vede?

La cartella del backup e il file che hai esportato, come qualsiasi altro file sotto quell’account. ChatExport non nasconde niente e non finge di essere una cassaforte. Se nella tua situazione la cosa conta: esporta su un disco cifrato e cancella il backup dopo, cosa che il programma può fare per te.

Pratica

Quanto ci mette un’esportazione?

Una conversazione normale è pronta in pochi secondi. Le conversazioni lunghissime con migliaia di foto ci mettono di più. Il programma compone a blocchi e mostra la percentuale e il passaggio in corso dall’inizio alla fine, e puoi annullare quando vuoi.

Quanti messaggi regge?

Centomila in una sola conversazione, provato e non stimato. La memoria resta stabile perché il documento viene costruito a blocchi, quindi la finestra non si blocca e al PC non finisce la RAM a metà strada.

Posso cercare dentro il PDF?

Sì. È testo vero, non immagini di testo, quindi Ctrl+F funziona in qualsiasi lettore. Ogni PDF ha anche indice, numeri di pagina e segnalibri per andare dritto a un mese. E puoi cercare dentro una conversazione anche nel programma, prima di esportarla.

Dove viene salvato il file?

Dove vuoi tu, e il programma se lo ricorda per la volta dopo. Alla fine mostra il percorso completo, con i pulsanti per aprire il file o la sua cartella.

Quanto costa?

Quello che scarichi oggi è una prova gratuita. Esporta tutti i formati e legge anche i backup cifrati, ma ogni documento porta una filigrana su tutte le pagine e si ferma ai 50 messaggi più recenti di una conversazione. La licenza a pagamento unico costa 34,99 €, IVA inclusa, e toglie entrambi i limiti. Il pagamento si apre su questo sito, e non ci sarà mai un abbonamento.

E se da me non funziona?

Ti restituisco i soldi. Trenta giorni, senza moduli e senza domande imbarazzanti: scrivi a support@getchatexport.com. Quello che hai già esportato resta sul tuo computer ed è tuo.

Qualcosa è andato storto. Mi potete aiutare?

Scrivi a support@getchatexport.com. Il programma tiene dei file di log in locale che puoi allegare. Raccontano che cosa ha fatto il programma, non che cosa dicono i tuoi messaggi.

Guide

Parti dalla guida giusta

Ognuna risponde a una domanda intera, dal cavo al file finito. Il resto del blog approfondisce un singolo punto di una di queste.

Tutte le guide

Krzysztof Kowalski, fondatore di ChatExport

Krzysztof Kowalski, fondatore di ChatExport

Perché esiste

L’ho scritto prima di tutto per la mia causa

Dopo il divorzio stavo preparando una causa su mantenimento e affidamento. Quasi tutto quello che era stato concordato in quei mesi stava nei miei messaggi, e l’unica cosa che sapevo farci erano screenshot. Ne ho fatti 150.

I programmi che ho trovato fanno trenta cose insieme, e proprio questa peggio di tutte. Scrivo software da anni, così alla fine mi sono costruito il mio. Il primo PDF che ChatExport abbia mai prodotto è finito nella mia causa, e il mio avvocato ne è rimasto colpito.

Poi mi sono reso conto di quante persone si trovano esattamente nella stessa situazione, così l’ho finito per bene e l’ho pubblicato per tutti. Dietro c’è un’azienda registrata e un indirizzo che arriva direttamente a me. Qui conta più che per altri programmi: se depositi una conversazione, qualcuno può chiederti che cosa ha prodotto quel documento.

30

30 giorni, soddisfatti o rimborsati

Se ChatExport non fa quello che questa pagina promette, ti restituisco l’intera cifra. Trenta giorni dall’acquisto, senza moduli e senza domande imbarazzanti: scrivi a support@getchatexport.com. Quello che hai esportato resta sul tuo computer ed è soltanto tuo.

Dati dell’azienda e contatti

Tira fuori la tua conversazione dal telefono

Una conversazione, un PDF, circa due minuti. Non si carica niente e non c’è niente a cui iscriversi.

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