Acta notarial de una conversación de WhatsApp: qué constata el notario y qué llevas tú preparado

Un acta notarial y una exportación no son dos formas de hacer lo mismo, y confundirlas cuesta dinero en las dos direcciones: pagar por constatar lo que ya se podía documentar solo, o presentar un documento cuando el abogado pedía otra cosa.

La diferencia en una frase: el acta recoge lo que el notario constata, y la exportación entrega un documento completo, fechado y con huella, que cualquiera puede volver a comprobar. Lo primero es el testimonio de alguien con fe pública sobre un momento. Lo segundo es un archivo que se explica a sí mismo y se puede repetir. Se suman bien y no se sustituyen.

¿Qué constata exactamente el notario?

Lo que ve. El notario mira la pantalla del dispositivo que le pones delante, y levanta acta de lo que aparece en ella en ese momento, con su fecha. Esa es su aportación: alguien con fe pública deja constancia de que eso estaba ahí.

Constatar una pantalla es constatar una pantalla, y lo que eso pesa en tu asunto lo valora el juzgado y te lo explica tu abogado. Lo que no hace un acta es ahorrarte el documento: el hilo completo, con sus fechas y su huella, sigue haciendo falta y se prepara igual.

¿Acta notarial o pericial informática?

Son dos cosas distintas y responden a preguntas distintas, y conviene tenerlo claro antes de gastar en la que no te toca.

El acta mira hacia fuera: qué se ve y cuándo se vio. La pericial mira hacia dentro: de dónde salen esos datos. Si se impugna la autenticidad de un documento electrónico, el juzgado puede acordar una pericial informática, y lo que se peritará no es tu PDF ni tu acta: será el origen. Con una conversación de WhatsApp, ese origen no es el .txt que sale de la aplicación, porque lo ha generado la parte interesada y se puede editar sin dejar rastro, así que la pericial acaba yendo al terminal y a sus archivos nativos.

De ahí sale el consejo práctico que vale para los dos caminos: conserva el origen intacto y mantén el teléfono disponible. Es lo más barato que puedes hacer y es lo único que ninguna factura sustituye.

¿Qué llevas tú preparado a esa cita?

Si vas a la notaría, o al despacho, llegar con la carpeta hecha cambia la conversación. Son cuatro cosas:

1. El archivo de origen, tal como salió, sin renombrar, sin abrir y volver a guardar, sin extraer el zip y volver a comprimirlo. Con WhatsApp es el archivo que genera la propia aplicación desde el chat; con SMS o iMessage es la copia de seguridad del iPhone.
2. El documento completo, no las páginas que te interesan. Un hilo recortado invita a la pregunta de qué había antes y qué venía después.
3. La huella SHA256 del documento, en el archivo .sha256 que aparece a su lado, enviado junto con el documento y no guardado en un cajón. Quien solo recibe el PDF no puede comprobar nada.
4. El teléfono, disponible, por si la discusión llega hasta el origen.

¿Qué puede decir el documento por sí mismo?

Tres páginas pertenecen al documento mismo, antes del índice y de la primera línea de conversación. La portada nombra la conversación, los participantes, el periodo cubierto y el momento en que se generó. El resumen da los recuentos, y en la vista judicial los contadores a cero se escriben igualmente, porque «vídeos: 0» ya es una afirmación sobre lo que la conversación contiene. La página de integridad separa dos cosas que suelen ir mezcladas: el origen, con el nombre y la huella SHA-256 del archivo del que salió el documento, y la integridad del documento mismo, en ese archivo .sha256 de al lado.

Quien lo recibe puede comprobarlo sin instalar nada, en el navegador o con una sola orden, desde Verificar un documento. Esa comprobación dice una cosa y solo una: que el archivo no ha cambiado desde que se tomó la huella. No dice quién escribió los mensajes. Una herramienta que distingue con limpieza entre lo que demuestra y lo que no, es creíble justo en el punto en el que afirma algo.

Qué hace el juzgado con un documento así, y cuál es la cadena completa, está en Mensajes como prueba ante el juzgado.

¿Cuándo compensa cada cosa?

No hay una regla general y quien te la dé sin conocer tu asunto te está vendiendo algo. Sí hay tres situaciones que se repiten:

• La conversación existe y nadie la discute todavía. Un documento completo, fechado y con huella suele ser suficiente para llevarlo al despacho y decidir allí.
• Hay riesgo de que el contenido desaparezca. Ahí la prisa es documentar cuanto antes por cualquiera de los dos caminos, y exportar no espera cita.
• El asunto es delicado y la otra parte va a pelear cada punto. Entonces la decisión de sumar un acta, una pericial o las dos no la toma esta página: la toma tu abogado, que conoce el procedimiento.

Preguntas frecuentes

¿Esto sustituye a un acta notarial?

No, y no se coloca en su lugar. El acta la levanta un notario, que constata lo que ve y le da fe pública; el documento que sale de aquí es completo, está fechado y lleva huella, que es precisamente lo que se puede constatar al lado del teléfono o de la copia. Si tu asunto necesita acta, te lo dirá tu abogado.

¿Cuánto cuesta un acta notarial de una conversación?

Lo fija cada notaría y depende del trabajo, así que en esta página no vas a encontrar ningún importe. Pregúntalo directamente en la notaría antes de la cita, y pregunta también a tu abogado si en tu asunto hace falta.

¿Sirve llevar capturas de pantalla al notario?

El notario puede constatar lo que vea, capturas incluidas, pero eso no arregla lo que una captura no lleva: fechas y horas de cada mensaje, el hilo entero en lugar de los trozos elegidos, y algo que diga de dónde salió la imagen. Por eso conviene llevar el dispositivo y no solo las imágenes. Qué se pierde exactamente con las capturas está en ¿Sirven los mensajes de WhatsApp como prueba en un juicio?.

Si la conversación es de WhatsApp, ¿qué archivo tengo que guardar?

El que genera la propia aplicación desde el chat. En el iPhone se abre la conversación, se toca su nombre y se baja hasta Exportar chat; en Android la misma orden está en el menú de tres puntos, dentro de Más. Cuando WhatsApp pregunta si adjuntar los archivos, di que sí: sin ellos, donde había una foto queda una línea. Ese archivo es el origen y se conserva intacto: es el que nombra la portada del documento con su huella SHA-256, y es lo que permite a un tercero repetir la conversión y comparar. El paso a paso está en Cómo exportar un chat de WhatsApp a PDF.

¿Y los mensajes que ya borré?

En un archivo de exportación de WhatsApp no están, y por ese camino no hay vuelta: el archivo contiene lo que la conversación tenía en el momento de exportarla, y este programa lee WhatsApp únicamente de ahí. El matiz de los treinta días es de la otra ruta, la de la copia del iPhone, que cubre los SMS y los iMessage y no WhatsApp: desde iOS 16 lo eliminado recientemente permanece unos treinta días en el teléfono, y por tanto en la copia, con esa opción desactivada por defecto en el programa. Lo más antiguo se ha ido del todo, y ningún programa lee lo que ya no existe.

¿Puedo presentar el documento sin acta y sin perito?

Se puede aportar un documento electrónico, y el juzgado lo valora junto al resto. Lo que no existe es el sello que convierta una conversación en prueba incontestable, ni aquí ni en la notaría. Desconfía de quien te lo prometa.

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Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página describe qué puede decir un documento sobre sí mismo, no lo que un juzgado hará con él, y no describe tarifas ni procedimientos de ninguna notaría. ChatExport reproduce el contenido de una copia de seguridad o de un archivo de exportación, sin prometer nada sobre su admisión. Pregunta a tu abogado qué exige tu procedimiento.