WhatsApp como prova trabalhista

Se a conversa que interessa está no celular da empresa, o seu prazo não é a audiência: é o dia em que você devolve o aparelho. Depois disso não há exportação possível, e nenhum programa lê o que não está mais em lugar nenhum.

Essa é a diferença entre um caso trabalhista e quase todos os outros em que mensagens aparecem. O resto deste texto trata do que juntar e de que período. Como a Justiça avalia um documento desses, e qual contestação chega de verdade, está em Mensagens como prova na Justiça.

Exporte enquanto o aparelho ainda é seu

Antes de pedir demissão, antes de assinar o acerto, antes de devolver o celular corporativo, e sem esperar pela decisão de entrar com ação. Exportar não obriga você a nada: gera um arquivo que fica no seu computador e que só será usado se fizer sentido.

O caminho é o do próprio WhatsApp, dentro da conversa, e serve tanto em iPhone quanto em Android: ele escreve um arquivo com a conversa como ela está naquele momento. O passo a passo está em Como exportar conversa do WhatsApp em PDF.

Vale exportar com as mídias, não só o texto, quando as fotos e os áudios importarem. Uma exportação feita sem mídia troca cada foto pelo nome do arquivo, o que confunde quem abre o documento depois, e o caso está tratado em “Imagem oculta” na exportação do WhatsApp.

Que período exportar

O do vínculo, ou o do episódio em discussão, e não o dia que convém. Recortar por data é legítimo e muitas vezes é o certo: um documento que cobre os meses da discussão diz mais do que um que entrega quatro anos de conversa. Recortar não é esconder, desde que o documento diga o que ficou fora, e é isso que a página de integridade faz sozinha, listando o período escolhido e contando as linhas de sistema que o arquivo do WhatsApp traz e que não são mensagens.

Escolher mensagem por mensagem dentro do período é outra coisa, e é o que não se faz: aí a seleção vira o assunto, no lugar do conteúdo. No documento de uso judicial isso nem está disponível, porque esconder mensagens por uma palavra que você digitou não existe na Visão Judicial.

Duas datas ajudam a fechar o período, e as duas costumam estar em documento que você já tem: a admissão e o desligamento.

Grupo de trabalho: o que fazer com quem não é parte

Um grupo de equipe carrega gente que não tem nada a ver com a sua discussão, e essa é a pergunta delicada deste tipo de caso. O que pode ser juntado, e com quais consequências, é avaliação caso a caso e é pergunta para o seu advogado, não para um programa.

O que o documento faz é não esconder a origem: cada mensagem sai com data, hora e quem escreveu, na ordem em que estão no arquivo. Em uma exportação do WhatsApp os nomes são os que estavam na agenda de quem exportou, e não há número de telefone nenhum ali, porque o arquivo não traz número. Se isso for um problema no seu caso, é uma conversa com o escritório antes de juntar, não depois.

O que segue para o escritório

Três coisas, e a lista completa com o motivo de cada uma está na FAQ do hub sobre mensagens como prova: o documento, o arquivo .sha256 que aparece ao lado dele, e a informação de onde o arquivo de origem está guardado. O .sha256 é escrito ao lado de cada exportação e não tem interruptor para desligar, então o único jeito de ele não chegar é você não enviar.

Uma observação que só vale para este cenário: quando o escritório trabalha com plataforma de prova eletrônica, existe o formato RSMF, e vale perguntar antes de mandar cinco arquivos que ninguém pediu. Se você não sabe, mande o PDF.

Se o celular já foi

Sem aparelho e sem arquivo, não há o que exportar, e é melhor saber disso em vez de esperar. O que ainda pode existir: uma exportação que você fez na época, um arquivo que mandou para si mesmo por e-mail, ou a mesma conversa no aparelho de outra pessoa do grupo, que é ela quem exporta e não você.

A partir daí a pergunta deixa de ser técnica e passa a ser processual, sobre pedir a produção da prova, e é do escritório.

O que ninguém pode prometer

Que o documento será aceito, ou quanto vai pesar. Quem avalia é o juiz, junto com o resto do processo, e programa que promete aceitação deveria acender um alerta, porque essa promessa não é dele. O que está na sua mão é a forma: conversa inteira no período, horários lidos do arquivo em vez da memória, e a folha de rosto nomeando o arquivo de origem com o hash dele.

Perguntas frequentes

Preciso levar o celular na audiência?

Isso é decisão do seu advogado. O que o documento faz é não depender disso: ele é feito de um arquivo que continua no computador e pode ser conferido por quem não está com o aparelho na mão. Se o telefone era da empresa e já foi devolvido, a exportação feita antes é o que existe.

Posso exportar só o dia da conversa?

Pode, mas pense duas vezes: um único dia levanta a pergunta sobre o que veio antes e depois. O período do episódio inteiro custa o mesmo trabalho e responde a essa pergunta antes de ela ser feita. Em qualquer caso, a página de integridade diz qual período você escolheu.

As mensagens estão em português. Muda algo no documento?

Muda uma coisa, e é bom saber antes: as frases que o próprio WhatsApp escreve dentro do arquivo, do tipo “esta mensagem foi apagada”, são reconhecidas hoje nas versões em inglês e em polonês. Um celular em português escreve essas frases em português, e o que o programa não reconhece ele copia ao pé da letra, na linha em que estava. Nada é inventado e nada é removido.

O RH pode usar a mesma exportação?

O documento é o mesmo, e o cuidado também, com um limite que vale dizer: a exportação sai de uma conversa em que a empresa é parte, feita do aparelho de quem tem essa conversa, e não do celular de um empregado. As perguntas sobre dados de terceiros no grupo são do jurídico.

E os áudios vão no documento?

Entram como entrada no lugar deles, com nome de arquivo e hora, porque PDF não toca som. Guarde o arquivo de exportação original, que é onde as gravações estão, e mande o áudio junto quando ele importar.

Isto não é orientação jurídica. O texto descreve o que um documento pode dizer sobre si mesmo, não o que a Justiça vai fazer com ele nem o que o seu caso exige. O ChatExport reproduz o conteúdo de um backup ou de um arquivo de exportação, sem prometer nada sobre aceitação. Pergunte ao seu advogado o que juntar e quando.